بازار شب عید فرصت مناسبی را برای بانک ها فراهم آورده تا تواناییهای خود در زمینه ارائه خدمات پرداخت الکترونیک را نشان دهند. در روزهای عادی اغلب صاحبان فروشگاه ها از پذیرفتن کارتهای بانکی اجتناب می کنند و دلیل آن را کارمزد این دستگاهها اعلام می کننند. اما این روزها بانکها برای اینکه حجم عظیم خریدها را به سمت پایانه های فروشگاهی خود بکشانند تدابیر بسیار اندیشیده اند. در میان این تدابیر حذف کارمزد این دستگاهها به مذاق فروشنده ها خوش آمده و با کمال میل کارت های بانکی را قبول می کنند . اما این تدابیر در صورتی که برای مدت کوتاهی مانند شب عید باشد، شاید سودآوری مقطعی داشته باشند ولی در زمان های دیگر این دستگاهها تنها خاک خواهند خورد. اکثر مشتریان علاقه مند به استفاده از خدمات کارتهای بانکی هستند به ویژه آنها که از سوی سازمان خود کارت خرید دریافت می کنند اما زمانی که با عدم پذیرش از سوی فروشندگان مواجه می شوند به مدیران خود شکایت می کنند که نمی توانند از این کارتها استفاده کنند و خواستار دریافت نقدی پاداشها و غیره می شوند. اما اگر بانک ها چاره ای برای ایام دیگر سال به غیر از این روزها می کردند نیز فرهنگ بانکداری الکترونیکی و استفاده از این خدمات در کشور پیشرفت و توسعه بسیاری پیدا می کرد. فروشنده ای که اذعان می کرد در روزهای نزدیک عید در هر روز 400 کارت بانکی را ازمشتریان دریافت می کند چرا در روزهای دیگر سال حتی یک کارت را هم دریافت نمی کند. تنها دلیل این امر حذف کارمزد در روزهای آخر سال است و بس وگرنه هیچ تغییری در خدمات رسانی و عملکرد این دستگاهها که فروشندگان عمدتا از مدت زمان طولانی اتصال این دستگاهها به مرکز شکایت دارند ، دیده نمی شود. شاید حذف کارمزد پایانه های فروشگاهی در تمام طول مدت سال بتواند راهگشای این موضوع باشد اما باید دید از این طریق چه عایدی نصیب بانکها می شود. آیا بانکها ترجیح می دهند پول مشتریان در بانک باقی مانده و صرف سرمایه گذاریهای بزرگ شود و یا تنها به خاطر کارمزدی ناچیز این پولها از دستگاههای خودپرداز و یا شعب خارج شود؟
Facebook
Twitter
Google
Yahoo
Delicious
بالاترین
دنباله
نسخه‌ی چاپی
ارسال اين مطلب به دوستان